Blog : www.supinya.com » admin

1668 ไม่ฟรี อดีต กสทช. ชี้ กสทช. ชุดรักษาการต้องแอคทีฟกว่านี้

admin — Wed, 28 Jul 2021 02:38:51 +0000

1668 ไม่ฟรี อดีต กสทช. ชี้ กสทช. ชุดรักษาการต้องแอคทีฟกว่านี้

ขอบคุณที่มา https://www.prachachat.net/ict/news-722863?fbclid=IwAR16hiRIBJcSU340p0m1oYsd9Ds4R9u7BMs3BTZNyfEBvCU9fEoFo7MaVkw

1668 ไม่ฟรี ดีอีเอสเร่งประสานยกเว้นค่าบริการสายด่วนโควิดจาก กสทช. ด้านอดีต กสทช. สุดทน ชี้ กสทช. ชุดรักษาการ ต้องแอคทีฟกว่านี้ เร่งทำ-ลดความซับซ้อนกระบวนทำงาน

วันที่ 24 กรกฏาคม 2564 ผู้สื่อข่าวรายงานว่า จากเหตุการณ์ที่มีผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่ง โพสต์ข้อความว่า ลูกศิษย์มีการโทรเบอร์ 1668 สายด่วนหาเตียง ของกรมการแพทย์ แต่โทรจนเงินหมด เลยสงสัยว่า ไม่ฟรีจริงหรือ จึงติดต่อขอข้อมูลไปยังผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์ คำตอบคือ เบอร์นี้มีการคิดค่าบริการ

ต่อจากนั้น นายประวิทย์ ลี่สถาพรวงศา กรรมการ กสทช.ได้ชี้แจงว่า สายด่วน 1668 เป็นหมายเลข ที่กรมการแพทย์ขอใช้งาน โดยขอยกเว้นค่าธรรมเนียมมาแล้ว เนื่องจากเป็นหน่วยงานรัฐ แต่ยังไม่ได้มีการยื่นขอยกเว้นค่าบริการเรียกสายมายัง กสทช. ทำให้คนที่โทรเข้ามาตอนนี้ ยังต้องเสียค่าใช้จ่ายตามปกติ

ทั้งนี้ ได้รับประสานจาก กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคมหรือดีอีเอส จะส่งหนังสือ ขอให้หมายเลขที่ให้บริการเกี่ยวกับโควิด-19 ทุกเลขหมาย เป็นเบอร์ที่ได้รับการยกเว้นค่าบริการเรียกสาย ซึ่งหากมีความคืบหน้าจะแจ้งให้ทราบอีกครั้ง

อย่างไรก็ตาม ย้อนกลับไปเมื่อวันที่ 19 กรกฎาคมที่ผ่านมา นายชัยวุฒิ ธนาคมานุสรณ์ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม หรือ ดีอีเอส กล่าวว่า ได้ส่งจดหมายขอความอนุเคราะห์ ไปยัง กสทช. ในการพิจารณายกเว้นค่าบริการสำหรับการใช้บริการเลขหมายแบบสั้น 4 หลัก ซึ่งเป็นเบอร์โทรสายด่วนขอคำปรึกษา และประสานขอเตียงสำหรับประชาชนกรณีติดเชื้อโควิด-19 ตลอดจนเลขหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง รวมทั้งค่าบริการข้อความสั้นสำหรับระบบบริหารจัดการผู้ป่วยติดเชื้อติดเชื้อโควิด ที่ต้องกักตัวที่บ้าน

“กสทช. เป็นหน่วยงานกำกับดูแลบริษัทผู้ให้บริการมือถืออยู่แล้ว เราจึงอยากขอความร่วมมือให้ กสทช. ประสานขอความอนุเคราะห์ไปยังโอเปอเรเตอร์ทุกราย ให้ประชาชนเข้าถึงเบอร์ติดต่อเหล่านี้โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย เพื่อแบ่งเบาภาระประชาชน และเป็นการร่วมมือร่วมใจกันช่วยให้ประเทศไทยผ่านวิกฤติในช่วงสถานการณ์แพร่ระบาดโควิด-19”

ล่าสุด นางสาวสุภิญญา กลางณรงค์ อดีต กสทช. ได้ออกมาทวีตข้อความบนทวิตเตอร์ว่า “ตอนแรกเห็นข่าวนี้ในทวิตเตอร์ นึกว่าเฟคนิวส์ไหม ลองโทรถามคนใน กสทช. ยังไม่ฟรีจริง เบอร์สำคัญอื่นๆเช่น 1330 ด้วยก็ยังไม่ฟรี เห็น กสทช. เงียบไปหลังการระบาดและล็อกดาวน์รอบนี้ นึกว่าทำงานง่ายๆกันไปแล้ว เหลืองานยาก ๆ เช่น เน็ตฟรีในการช่วยเด็กเรียนหนังสือ แต่สรุปงานพื้นฐานก็ยังไม่ได้ทำ พอมีคนร้องเรียน เลยต้องทำเอกสารชงเข้าบอร์ดกันอีกพักนึงกว่าจะเสร็จ”
“ทำไมเรื่องแบบนี้ พรก.ฉุกเฉิน ถึงใช้งานไม่ได้ แต่จริง ๆ ไม่ต้องใช้ พรก.ฉุกเฉิน ก็ได้ เรื่องยกเว้นค่าโทรแบบนี้ ในสถานการณ์เช่นนี้ มันไม่ได้ซับซ้อนเกินไป ประเด็น คือ หลายหน่วยงานภาครัฐขาด sense of urgency ว่าอะไรด่วน ควรเร่งทำ ต้องมีวอร์รูมมาคิดเรื่องการช่วยเหลือประชาชนมานานแล้ว ไม่ใช่มีข่าวทีก็คือลงโทษช่องทีวีที่วิจารณ์ทางการเมือง เหนื่อย ไม่อยากจะต่อว่าแล้ว ฝากบอร์ด กสทช. ที่รักษาการมาจะสิบปี ต้องแอคทีฟกว่านี้ค่ะ และ ทีมสำนักงานด้วย เอาใจช่วย แต่ก็ต้องกดดัน ว่าจะทำจดหมายเปิดผนึกถึง กสทช.บ้างแล้ว ในฐานะอดีต กสทช. เผื่อจะมีความหมายบ้าง”
ผู้สื่อข่าวรายงานเพิ่มเติมว่า ปัจจุบันสายด่วนของหน่วยงานรัฐ เพื่อรองรับการให้บริการข้อมูล ตรวจสอบสิทธิประโยชน์ ให้คำปรึกษาแนะนำและประสานงานกับเจ้าหน้าที่ เช่น การหาเตียง การเตรียมความพร้อมเมื่อพบว่าติดเชื้อการให้บริการ ได้แก่ เลขหมาย 1330, 1323, 1422, 1442, 1646, 1668, 1669 และ 1506 เป็นต้น

กสทช. ยอมรับ สายด่วน 1668 ไม่ฟรี! โป๊ะแตกหลังญาติผู้ป่วยโควิด โทร.หาเตียงจนเงินหมด

admin — Wed, 28 Jul 2021 02:32:58 +0000

กสทช. ยอมรับ สายด่วน 1668 ไม่ฟรี! โป๊ะแตกหลังญาติผู้ป่วยโควิด โทร.หาเตียงจนเงินหมด

ขอบคุณที่มาhttps://www.sanook.com/news/8416054/?fbclid=IwAR35jpo_7Jr-tHnPycjxYnORnBaCDv27uGKOWI7dHcdVA1WFSCMHRy60e7E
จากกรณีที่มีการแชร์โพสต์ของผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่ง ที่มีข้อความระบุว่า “อ่านเจอโพสต์ของลูกศิษย์เรื่องการโทรเบอร์ 1668 สายด่วนหาเตียงของกรมการแพทย์ โทรจนเงินโทรศัพท์หมด เพราะไม่ฟรี เลยสงสัยว่าไม่ฟรีจริงหรอ จึงได้ติดต่อไปยังเครือข่ายผู้ให้บริการโทรศัพท์ คำตอบคือ สายด่วนเบอร์นี้ ไม่โทรฟรี มีการคิดค่าบริการ”

นอกจากนี้ ผู้โพสต์ยังอ้างด้วยว่า นอกจากสายด่วน 1668 แล้ว สายด่วนของสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ 1330 ก็ไม่ฟรีเช่นกัน แต่ยังไม่ได้ตรวจสอบกับค่ายโทรศัพท์

เกี่ยวกับกรณีนี้ นายประวิทย์ ลี่สถาพรวงศา กรรมการ กสทช. ชี้แจงว่า หมายเลขสายด่วน 1668 เป็นหมายเลขที่กรมการแพทย์ขอเปิดใช้งาน โดยขอยกเว้นค่าธรรมเนียมเลขหมายมาแล้ว เนื่องจากเป็นหน่วยงานรัฐ แต่ไม่ได้ยื่นขอยกเว้นค่าบริการเรียกสายมายัง กสทช. ทำให้ประชาชนที่โทรเข้ามาเลขหมายนี้ ต้องเสียค่าใช้จ่ายตามปกติ

อย่างไรก็ตาม ตอนนี้ได้ประสานจากกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม ส่งหนังสือขอให้เบอร์ที่ให้บริการเกี่ยวกับโควิดทุกเลขหมาย เป็นเบอร์ที่ได้รับการยกเว้นค่าบริการเรียกสาย หากมีความชัดเจนจะประกาศให้ทราบอีกครั้งหนึ่ง
ล่าสุด นางสาวสุภิญญา กลางณรงค์ อดีตคณะกรรมการ กสทช. ได้ออกมาทวีตข้อความบนทวิตเตอร์ @supinya ระบุว่า…

“เห็นข่าวเรื่องเบอร์สายด่วน 1668 ที่ยังไม่ฟรี เลยลองถามใน กสทช. เบอร์อื่นๆที่สำคัญยามนี้ ก็ยังไม่ฟรีเช่นกัน ต้องรอทำเอกสาร ชงเรื่องเข้าบอร์ดกันอีก สะท้อนถึงความล่าช้าของระบบราชการ ไม่อยากจะต่อว่าแล้ว เหนื่อย ฝากบอร์ด กสทช. ชุดรักษาการมาจะสิบปี แอคทีฟกว่านี้หน่อยค่ะ

“เห็นเงียบไปนึกว่าเรื่องง่ายๆ คงทำกันไปแล้ว เหลือเรื่องยากๆ สรุปเรื่องพื้นฐาน เช่นสายด่วนโทรฟรีโควิด ก็ยังไม่ได้ทำเช่นกัน หลายหน่วยงานขาด sense of urgency ในสถานการณ์แบบนี้ ต้องมีวอร์รูมตั้งนานแล้วว่าหน่วยงานของเราจะช่วยประชาชนได้อย่างไรบ้าง

“ฝากทุกท่านช่วยลิสต์ในเธรดนี้เลยค่ะว่ามีภารกิจอะไรอีกบ้างที่ กสทช. กับกระทรวงดีอีควรทำในการช่วยเหลือประชาชนอย่างเร่งด่วนในตอนนี้ จะรวบรวมไปเสนอทีเดียว เผื่อเค้าจะลืมหรือนึกไม่ถึง ว่าจะทำจดหมายเปิดผนึกส่งไปในฐานะอดีต กสทช.บ้าง เผื่อเค้าจะรับฟัง (ทวีตก็ไม่รู้จะ tag ใครดี)

“ขอฝากไปยังเอกชนด้านการสื่อสารโทรคมนาคม ค่ายมือถือ รัฐวิสาหกิจต่างๆ ด้วยนะคะ ถ้าพอช่วยอะไรได้ช่วยกันนิดค่ะ ประชาชนลำบาก อย่างน้อยไม่ตัดสัญญาณ voice + data พื้นฐานในช่วงนี้ และเบอร์สำคัญทั้งหลายควรโทรฟรีทั้งหมด กสทช. ต้องร่วมกับดีอีในการแก้ปัญหาสิทธิในการสื่อสารของประชาชน

“ยุคนี้ไม่มีโทรศัพท์สาธารณะแล้ว ถ้าเงินเติมมือถือหมด ประชาชนก็ลำบาก แล้วยิ่งโทรสายด่วนช่วงโควิดแบบไม่ฟรี ต้องรอสายนาน เงินที่เติมจะหมดไวแค่ไหน คนไทยส่วนใหญ่ยังใช้โทรศัพท์มือถือแบบเติมเงิน ไม่ใช่รายเดือน กสทช. และดีอี ทราบข้อเท็จจริงฟื้นฐานเรื่องนี้ดีอยู่แล้ว

“ปีที่แล้วยังพอเห็นมาตรการเยียวยาออกมาบ้าง แม้มีข้อครหาเรื่อง กสทช. จ่ายเงินให้เอกชนแพงไปในการเพิ่มเน็ตฟรี แต่การระบาดและล็อกดาวน์รอบนี้หนักกว่าเดิม พากันเงียบไป ฝากทั้ง กสทช. ดีอี เอกชน มาแถลงว่าทำอะไรไปกันบ้างแล้ว รวมถึงมาตรการเยียวยาช่วยเหลือประชาชนด้วย”

สุภิญญา อดีตบอร์ดกสทช. จี้กระทรวงดีอี ควรผลักดันเน็ตเรียนออนไลน์ให้ทั่วถึงแทนที่จะเซ็นเซอร์ผู้อื่น

admin — Mon, 26 Jul 2021 19:17:15 +0000

จาประเด็นกระทรวงดิอี ออกโรงขู่ดาราที่โพสต์วิจารณ์การทำงานของรัฐบาลในช่วงนี้ ล่าสุด นางสาวสุภิญญา กลางณรงค์ อดีตบอร์ดกสทช. โพสต์ทวิตเตอร์ถึงกระทรวงดีอี และ กสทช. ว่า สิ่งที่ควรเน้นเป็นวาระแห่งชาติขณะนี้คือผลักดัน #Broadband for All หาเน็ตและอุปกรณ์ให้เด็กๆเรียนออนไลน์ 100% ไม่ใช่คอยเป็น censorship machine

นางสาวสุภิญญาระบุต่อว่า “เด็กจำนวนมากตกขบวน เรียนไม่ได้ ร้อยละ 72 ของผู้ใช้โทรคมนาคมเป็นแบบเติมเงิน ซึ่งไม่พอที่จะเรียนออนไลน์หลายชั่วโมง ประเทศวิกฤตมากแล้ว ควรช่วยกันอุดรูรั่ว อย่าปล่อยให้ชะตากรรมของเด็กๆถูกทิ้งไว้ข้างหลัง เด็กส่วนมากเรียนออนไลน์ไม่ได้ เป็นงานของ กสทช และกระทรวงดีอี ต้องจับมือช่วยกันกับภาคเอกชนและกระทรวงศึกษาธิการแก้ปัญหา”

“สิ่งที่ กสทช. และกระทรวงดีอีควรเร่งทำคือ มาตรการเยียวยา ไม่ให้ค่ายมือถือตัดสัญญาณถ้าไม่มีเงินเติมในช่วงนี้ คุยกับเอกชนให้บริการซิมเรียนฟรีร่วมกับกระทรวงศึกษา หรือ ทำบริการบริการไวไฟในพื้นที่ชุมชนที่คนอาศัยแออัดหนาแน่น ช่วยหาอุปกรณ์การเรียน และอื่นๆ สิ่งเหล่านี้เป็นนโยบายสาธารณะ เป็นภารกิจภาครัฐโดยตรงต้องคิดทำเร่งด่วน โดยเฉพาะกระทรวงดีอี และ กสทช ที่มีภารกิจโดยตรง”

ขอบคุณที่มาBlognone

https://www.blognone.com/node/123834

Meet the Press Freedom Trailblazer Taking On Thailand’s Rising Misinformation Problem

admin — Wed, 09 Sep 2020 02:06:55 +0000

Meet the Press Freedom Trailblazer
Taking On Thailand’s Rising Misinformation Problem
Feature08.09.2020Caleb Quinley, Vice Asia

As misinformation permeates the region, prominent media-rights activist Supinya Klangnarong says a concerted effort is needed to fight the rising problem.
Spiked metallic fencing did very little to hold back a rush of about a hundred angry protesters. One by one, the demonstrators inched their way closer to the entrance of Bangkok’s parliament house. It was December 12, 2007, when activists pushed against a military government led by Surayud Chulanont. The activists were protesting the government’s plans to pass undemocratic laws that would dwindle freedom of expression. Amid the crowd, Supinya Klangnarong, a young media rights activist, glanced up at the fencing above. She contemplated the weight of her next move. Within seconds, she threw herself over the fence too.

“And so we climbed in,” Supinya, 44, said with a shrug at a cafe in Bangkok on August 20. “It was all about protecting civil liberties and freedom of expression.” Climbing that fence, in a way, solidified her decision to devote her life to press freedom and liberty, regardless if that meant she’d have to face criminal charges, along with the pain of being stuck in the political center of a deeply divided country.

Almost 13 years later, Supinya is taking her depth of experience advocating for freedom of expression, and using it to fight a war against rising online misinformation.
“In Thailand, we don’t have many trusted media organisations or so-called fact-checking groups on both sides,” she said. “We either have one sided, extreme bias, or total silence,” she added, noting that anti-misinformation efforts need to increase.

But it’s been a long road. Supinya has seen a journey full of difficult moments.

It started in 2003, when she was sued for defamation by former Prime Minister Thaksin Shinawatra’s powerful Shin Corporation. Earlier that year, she joined Campaign for Popular Media Reform (CPMR), a network that brought together dozens of NGOs fighting for a range of human rights and freedoms. The group discovered that the ex-PM’s political career influenced his financial assets spotlighting a glaring conflict of interest.

“I was among the first of those who wrote a report criticising the conflict of interest,” she said. The conflict of interest in question was on whether or not the Shinawatra family business interests influenced and conflicted with his role as premier.

“So they sued me for defamation,” she said. It was a typical “David and Goliath case,” one that garnered the attention of the world, Supinya explained. “People wanted to know, why did a big company owned by the Prime Minister sue a young activist?“ She faced up to two years in prison, but the charges were later dropped in 2006.
After a short stint as a professor at Mahidol University, she faced criminal charges for “causing unrest to society,” in her role storming parliament house in 2007. She was found guilty, but didn’t have to do jail time. She noted how the current climate of repression is even worse for young activists in the country today. “In Thailand, you have freedom to speak, but you will lose freedom after you speak,” she said about the recent arrests.

She shook off the legal setbacks and joined Thai Netizen Network, an organisation advocating for internet freedom. The group has long campaigned against the nation’s notorious Computer Crime Act, a law viewed by rights groups as “overly broad powers to the government to restrict free speech, enforce surveillance and censorship, and retaliate against activists.”

“We campaigned against the Computer Crime Act for many years, and we worked a lot to defend internet freedom,” she said. But she added that despite the work, the state of freedom of expression is even worse in Thailand today.

Thailand has a long history of political instability. Military led governments backed by the establishment often replace democratically elected governments in a cycle of coups. Mass dissatisfaction has led to perpetual protests that surface in response to the installation of authoritarian regimes. In effect, freedom of expression is repeatedly muzzled. Even now, speaking out against the current military-backed government is particularly precarious amid a new wave of anti-government protests.

Supinya is a woman who firmly believes in destiny. She says her life has moved fluidly from one role to another, in spite of much public criticism.

Before deciding to take on Thailand’s growing problem with misinformation, and overcoming criminal and civil charges, she was voted in by conservative and progressive senators to become the youngest commissioner at Thailand’s National Broadcasting and Telecommunication Commission in October, 2011. The commission was established to oversee and regulate broadcast media across the country.

Supinya felt that as a commissioner, she could finally advocate for press freedom from the top. “I was the only woman, the youngest, and I was the only one who really represented the media and NGOs,” she said.

Since then, Thai political observers have had some difficulty placing Supinya in a political box.

While it’s true that she has historically been affiliated with groups across the political landscape, at the end of the day, she says, her moderate position has made her a more neutral observer. In 2020, public opinion has little to do with her focus on combating disinformation.

“People have a hard time understanding where I stand,” she said. “Often people get confused. If you talk with most people right now, they’d consider me a moderate, or even might call me ‘Salim’,” she added using a new slang for Thailand’s conservative elite.

“Because in the past I joined the PAD [an anti-Thaksin coalition]. But if you talk with the royalists or conservatives, they also question me,” she explained.

“I know some people don’t like me, it’s possible that some people even hate me, but I’ve got a feeling that it’s not too much hate, and that’s a good thing,” she said with a laugh.

Supinya believes that intellectual debate is the only way to spotlight bad ideas. She said that biased fact checking defeats the purpose. She noted that the Thai government has built an “anti fake news center,” but critics say it could be used to clamp down on dissidents. The spreading of misinformation requires more neutral fact checking, something she hopes to accomplish moving forward with her own fact-checking group.

Thailand’s Ministry of Digital Economy and Society recently warned that the problem is worsening, claiming that in August alone, over 3,000 social-media pages and websites have violated cyber laws related to misinformation.

“The issue of fake news has become an issue for every country. So, we have to work on this, but the solution should still be based on the principle of protecting freedom of expression, so that’s why we don’t agree with the state approach,” she said, adding that no one trusts the state-run center.

But the new anti-disinformation group, Cofact, a group Supinya co-founded, hopes to stand as an independent fact-checker ready to grapple with a growing “fake news” problem, she explained. The group has led regional forums discussing how to tackle the issue. She said they found that a collaborative fact-checking effort from the state, civil society, and media, must occur in order to better combat the spread of misinformation. There must be a concerted effort, she said.

For most, it’s difficult to identify information online with total accuracy, Supinya said, but “at the same time we need to watch out for the dark side of the online world, fake news, disinformation, hate speech and aggression,” she said.

“We need to instill values of freedom of expression, but at the same time we also need to build up our own digital intelligence and empathy.”

FNF works with Cofact in the conduct of its activities, and supports the development its fact-checking app.

Learn more about FNF’s anti-disinformation campaign #FreedomFightsFake.

ขอบคุณที่มา https://asia.fnst.org/content/meet-press-freedom-trailblazer

Empower Digital Citizenship

admin — Mon, 07 Sep 2020 12:17:42 +0000

Empower Digital Citizenship
HIGHLIGHTS /
MINISTER BUDDHIPONGSE PLANS TO RECRUIT 72 THOUSAND “DIGITAL VOLUNTEERS” NATIONWIDE TO FIND SOLUTION FOR CITIZENS CHALLENGED IN ACCESSING TECHNOLOGY IN THE NEW NORMAL OF COVID-19 ERA

27 Jun 2020
As Covid-19 accelerated digital transformation, the digital world definitely plays a significant role in the daily lives of the people. Online world has become the new normal for all of us, evidently through online shopping, online food delivery, telework, teleconference or even online education. However, not everyone has access to the digital world, not everyone is ready for this transition, and many are vulnerable from missing this train.

In the recent RoLD Virtual Forum : Living with COVID-19 on “How to Empower Digital Citizenship in COVID-19 Era”, hosted by the Thailand Institute of Justice (TIJ), Prof. Dr. Kittipong Kittayarak, Executive Director, TIJ, gave examples of many citizens who do not have access to the digital world by referring to internet penetration statistics from the International Telecommunication Union. The statistics show that developed countries have 87 percent of household that can access the internet, while in developing countries is 47 percent and least developed countries is 19 percent. In Thailand, the figure is 68 percent, which is higher than the global average of household that can access the internet which is 55 percent.

However, the numbers do not indicate of the quality of the internet access that generate real benefits, for example, in Australia, children from the age of 5-14 years old still face challenges accessing education through the internet due to lack of conducive environment for learning, lack of suitable devices and lack of proper internet speed. It is worth deliberating how COVID-19 has accelerated the digital transformation and how we can systematically develop digital citizen by leaving no one behind. In education context, 25 percent of Thai students in universities are from households with average annual income of no more than 200,000 Baht; which means they are in urgent need of skills development to prevent unemployment.

Digital Economy and Society Minister Buddhipongse Punnakanta agrees that COVID-19 is a catalyst that has driven exponential increase of digital technology uses for people’s daily lives. Citizen group who has never thought of using these technologies are inevitably forced to adapt and learn to use technologies in a short period of time to shift to teleworking. On a positive note, the situation enabled this citizen group to embrace the digital world.

Mr. Buddhipongse revealed Thailand’s digital technology usage which accounts for 93.39 million mobile devices, daily average internet use is 9 hours per day, with 108 percent mobile broadband subscription penetration, mobile device access capability is as high as 187 percent, which means 1 person owns almost 2 devices on average and 69 percent of the population access online market.

Despite the statistics, the Digital Economy and Society Minister admits that many people still do not have access to these technologies, even those who reside in Bangkok Metropolitan. Even though the networks are well connected and developing towards 5G technology, 20-30 percent of the citizens in densely populated communities are unable to engage in online activities due to poverty, posing challenge in accessing suitable devices. During the Covid-19 outbreak, people experienced income losses, retrenchments, salary reduction or extensive decline of income. Particularly amongst taxi drivers or motorcycle taxi drivers, they unknowingly became a vulnerable group in the digital world. Considering these challenges, the government is planning to recruit “digital volunteers” as a tool to conduct survey and connect data between the government and the communities.
“Digital volunteers are citizens in the communities who work in connected networks to conduct survey on technological needs between communities and government entities, so the government can offer targeted solutions. Some locations may have existing network infrastructure, but it has not been exploited to its full potential due to lack of devices, state of poverty or lack of skills. The first batch digital volunteers will consist of 72,000 citizens, which is equivalent to the number of villages in Thailand.”
During the telework period in the past 1-2 months, the Ministry of Digital Economy and Society offered government officials and state enterprise employees to register for telework with internet fee support from the government. Over 700 thousand government officials registered for this scheme. The Minister stated that this scheme will enable the officials to embrace the digital world and also enhance the e-Government platform or optimization of big data in public affairs, which has long been requested by the public.

The Minister of Digital Economy and Society further revealed that the authority will take advantage of this period to establish big data from all the information from the back offices of all government entities under 5 strategic public affairs namely public health, labour, tourism, agriculture and finance & banking. For example, in public health, patients’ information nationwide can be consolidated into a single database, where the information can be shared to any public and private hospitals to provide best medical treatment and also this may lead to enhanced healthcare reimbursements system as well.

“The Internet is not a luxury, it is a necessity” Key variable towards a full-fledged digital country.

Former President of the United States, Mr. Barak Obama once said that “The internet is not a luxury, it is a necessity.” Ms. Supinya Klangnarong, former Commissioner of The Office of The National Broadcasting and Telecommunication Commissions (NBTC) and co-founder of Cofact Thailand & Digital Thinkers Forum cited this quote and reiterated that in order for the people to complete the transformation to true digital citizens, the government has to focus on access to the internet. Despite the increased statistics of mobile devices use in Thailand in the past years, challenges in online learning still persists. She gave an example that 75 percent of internet users on mobile devices still use prepaid subscription plan, which is not ideal to online learning or telework, therefore the authority and NBTC will need to address this challenge immediately.

Ms. Supinya emphasized that to order to complete the transformation towards digital citizen, the key factor is creating trust amongst the citizen towards the system, it is important that the government operates under the rule of law and encourage people’s participation by having open data and transparent legislation, as well as enabling stakeholders engagement. An example of successful country is “Estonia”, where people truly trust the system provided by the government based on a principle of integrity. In Estonia, data is collected one time by a designated entity, where information is systematically utilized with assurance that if there is a use of personal information without consent, the citizens can challenge the system. Estonia has become a model for countries in the European Union, an exemplar of how human rights, privacy, and digital transformation can co-exist in harmony.

“Covid-19 marks an online education milestone for Thailand”
Feedback from online education in many locations revealed many challenges such as access to the internet, access to the appropriate tools and insufficient technology skills. Prof. Dr. Suchatchavee Suwansawat, Rector of King Mongkut’s Institute of Technology Ladkrabang stated that online learning has long existed in foreign countries. In Thailand, before Covid-19 pandemic, many universities are well equipped with high-speed internet and online learning platform, which of many are free of charge. However, online learning in Thailand was unsuccessful due to tension amongst educators who are not ready to transition from classroom-based learning to online, because the traditional learning method is a comfort zone for educators.

During to Covid-19 outbreak, the Council of University Presidents of Thailand came to a resolution to suspend school from mid-March 2020 and announced that all teachings will be completely relocated to online learning, therefore transition to online learning happened over night. Figure from Microsoft showed that before Covid-19 outbreak, there were approximately 10,000 online learning users, but subsequently after the outbreak, numbers rose to hundreds of thousand, therefore “Covid-19 marks an online education milestone in Thailand”.
Prof. Dr. Suchatchavee admits that disparity still exists in online learning because various institutions may not be at the same pace in terms of readiness. Many professors or teachers were not prepared so assistance was provided by gathering those in need of support and experts from the faculty together. Moreover, most students are still using the internet through a prepaid subscription plan, which is not ideal for online learning. These issues need to be urgently addressed, hence, the situation of the Covid-19 has both its advantage and limitations.
The obvious “advantage” is, this situation tremendously narrowed down the gap of online learning between Thailand and developed countries. The exponential increase of online learning in Thailand is a result of the Covid-19 outbreak. Furthermore, the pandemic had thrusted the citizens of Thailand towards digital transformation through telework or teleconference, which exhibits such quick development of Thai people’s digital skill and proficiency.
However, Prof. Dr. Suchatchavee does not agree with the “limitation” that has been an ongoing argument on how online learning is only suitable for graduate students and will not yield good result in pre-school students. He sees that pre-school children can focus with online learning with the presence of parents; therefore, age suitability is not the main issue.
In Prof.Dr. Suchatchavee’s opinion, the concerning issue is how the online education causes “educator” a vulnerable occupation. Teachers will fall into comparative trap, where winner takes all. Children all over the world will seek to learn from the best teacher online, the best teacher will educate billions of students and only competitive platforms will survive and win. Thai education will need to prepare for this battle.
The key question is how we can prepare our children to thrive in the future. The world is in transition from Globalization to Localization, a country should establish its complete ecosystem by establishing conducive environment. The law should enable citizens to fully trust local platforms designed by the government. Stringent penalty and liability shall be imposed for any breach of privacy by any government official. Issue of access to technology should be addressed, particularly prepaid subscription plans which are not suitable for online activities. Investment should be place into human resources from fundamental levels starting from pre-school children in education technology, so Thailand can be competitive in the global context. It is vital in instill nationalism so Thai citizens believe we can be competitive.

“Learning journey” pathway for Thai people towards becoming Digital citizen
“A lesson learned journey starts from individual and Thailand education system towards establishing high performance team.”

Mr. Charun Ngamwirotcharoen, Chief Data Scientist of Sertis Co.Ltd., replied to the question on Thailand’s pathway to catch the train of technological development from Covid-19 situation as the main catalyst.
“A good example can be learned from American football sport. This is a sport that requires planning from the stage of recruiting athletes to game strategies for continuously changing environment. Professional football teams normally plan their game strategies and training for various unprecedented situations. In the recent Super Bowl, Kansas City Chief’s points were far behind the opposing side in the third quarter of the game, so they decided to use new tactics, so they finally made a comeback to win the game.”
Mr. Charun also gave other examples on training and adapting tactics to address challenges derived from the principles of organization and business management.

Organization that will succeed in digital transformation during Covid-19 pandemic will need characteristics of a high-performance team. Employees are well aware of their roles and responsibilities, creating collaborative network in making collective decisions, and working towards a common goal, which is on the contrary to organization that focus on command and control by a solo competent leader.

Other aspects that each organization should emphasize is to focus on the best performance through policy and guideline on how organizations can be resilient after facing challenges by empowering small teams and encourage information sharing.

For organizations to grow and sustainably development, keywords like “resilience” or “flexibility” often appear in business organization journals because it is important for organizations to be able to get back on their feet quickly after a crisis.

Mr. Charun pointed out that organizations these days shall have resilience thinking, which was derived from the concepts of an ecosystem, which are adaptable, systematic, and integrative. He made an analogy to bushfires which can easily spread but if the forest is dense enough, burning will be less severe.
“Therefore, it is important to recognize the totality of the system and identifying key variables. For example, during Covid-19 pandemic, activities like washing hands and wearing masks, can have impact on the transmission of the virus.”
Prof. Dr. Kittipong concluded that this seminar shaded some light on the opportunities that arose during the Covid-19 pandemic in Thailand. Thai citizens were able to familiarize themselves with the digital world. However, there are still limitations on access to the internet, access to suitable devices and lack of skills, which all caused challenges to online learning. Other uses of technology on platforms developed especially for disadvantage groups also face challenges because users still have problems with access due to lack of knowledge, skills, and adaptability of business, so competence development is an urgent issue.

Covid-19 exposed the fact that for Thailand to thrive in the digital world, the country should focus on its digital strategy, particularly the concept of “Technology by Design”. Thailand should strive to be leaders in various types of technologies by designing technologies in balance with the monitoring system. As citizens are able to participate in investigating the public services, they can be confident in the transparency of the system, they can trust the system, and eventually facilitating cooperation in the transition to the digital world by leaving no one behind.

ดาวน์โหลดเอกสารเพิ่มเติม และที่มา

https://www.tijthailand.org/highlight/detail/empower-digital-citizenship

สิ่งที่หายไปและข้อเสนอเพื่อลดการครอบงำสื่อของการเมือง

admin — Mon, 20 Jul 2020 23:03:11 +0000

การทำงานของสื่อที่มีการเมืองทับซ้อน

บทพิสูจน์มืออาชีพ หรือ กระบอกเสียง?

สิ่งที่หายไปและข้อเสนอเพื่อลดการครอบงำสื่อของการเมือง

คลิกที่นี่ https://youtu.be/u8q3VzDByIs

ที่มา : มติชนทีวี

นักวิชาการแนะรัฐ สร้าง digital escosystem โปร่งใสมีส่วนร่วม รองรับพลเมืองดิจิตอล

admin — Thu, 11 Jun 2020 02:34:59 +0000

นักวิชาการแนะรัฐ สร้าง digital escosystem โปร่งใสมีส่วนร่วม รองรับพลเมืองดิจิตอล

รับชมคลิปสรุปประเด็น

https://www.youtube.com/watch?v=Blc7g9Jeuyk

รมว.ดิจิทัล ยืนยัน ไทยพร้อมเปลี่ยนผ่านสู่ความเป็นพลเมืองดิจิทัล เสริมเครือข่าย “อาสาสมัครดิจิตอล” เชื่อมโยงประชาชนกับรัฐเข้าสู่โลกดิจิตอล

เมื่อโควิด-19 ทำให้โลกอนาคตมาถึงเร็วขึ้น โลกออนไลน์กลายเป็น New Normal แต่ไม่ใช่ทุกคนที่เข้าถึงโลกดิจิทัล ไม่ใช่ทุกคนที่พร้อมเปลี่ยนผ่าน ยังมีผู้คนจำนวนมากที่กำลังจะตกรถไฟขบวนนี้

ศาสตราจารย์พิเศษ ดร.กิตติพงษ์ กิตยารักษ์ ผู้อำนวยการสถาบันเพื่อการยุติธรรมแห่งประเทศไทย หรือ TIJ ได้ยกตัวอย่างในการประชุมทางไกล RoLD Virtual Forum : Living with COVID-19 ตอน “How to Empower Digital Citizenship in COVID-19 Era” ว่า ยังมีคนจำนวนมากเข้าไม่ถึงโลกดิจิทัล

จากสถิติการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของสหภาพโทรคมนาคมระหว่างประเทศ (International Telecommunication Union) ที่ระบุว่า ในประเทศพัฒนาแล้ว มีครัวเรือนที่เข้าถึงอินเทอร์เน็ตประมาณ 87% ในประเทศกำลังพัฒนา เข้าถึงประมาณ 47% และในประเทศพัฒนาน้อย มีครัวเรือนที่เข้าถึงอินเทอร์เน็ตเพียงประมาณ 19% โดยประเทศไทย มีสถิติอยู่ที่ 68% ซึ่งยังดีกว่าค่าเฉลี่ยของทั้งโลกที่มีสถิติการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของครัวเรือนประมาณ 55%

ทำให้ต้องกลับมาขบคิดร่วมกันว่า การที่โควิด-19 นำพาโลกดิจิทัลมาถึงเร็วขึ้น จะต้องมีกระบวนการร่วมกันในการพัฒนาพลเมืองดิจิทัลอย่างเป็นระบบได้อย่างไร โดยไม่ทิ้งใครไว้ข้างหลัง ทั้งในเรื่องของการศึกษาที่มีข้อมูลว่า 25% ของนักศึกษาไทยในมหาวิทยาลัย อยู่ในครัวเรือนที่มีรายได้เฉลี่ยปีละไม่ถึง 2 แสนบาท และมีคอมพิวเตอร์ในครัวเรือนกลุ่มนี้ไม่ถึง 3% รวมทั้งในภาคแรงงานที่มีหลายอาชีพกำลังจะถูกแทนที่ด้วยเทคโนโลยี หมายความว่า จะต้องมีการพัฒนาศักยภาพแรงงานกันอย่างเร่งด่วนเพื่อไม่ให้ตกงาน

นายพุทธิพงษ์ ปุณณกันต์ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม เห็นตรงกันว่า โควิด-19 เข้ามาเป็นตัวเร่งให้ต้องนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้ในชีวิตประจำวันมากขึ้นอย่างรวดเร็ว และทำให้ประชาชนกลุ่มที่ไม่เคยคิดจะใช้เทคโนโลยีเหล่านี้ จำเป็นต้องเรียนรู้และใช้ให้ได้ภายในเวลาอันสั้นตั้งแต่การเปลี่ยนไปทำงานที่บ้าน ซึ่งถ้ามองในแง่ดี ก็จะพบว่า ทำให้ประชาชนกลุ่มนี้เปิดใจในการเข้าสู่โลกดิจิทัล

นายพุทธิพงษ์ แสดงให้เห็นข้อมูลการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลของประเทศไทย คือ มีการใช้โทรศัพท์มือถือ 93.39 ล้านเครื่อง ใช้อินเทอร์เน็ตเฉลี่ย 9 ชั่วโมงต่อวัน เท่ากับศักยภาพในการเข้าถึงโทรศัพท์มือถือ สูงถึง 187% หรือ 1 คนมีโทรศัพท์มือเกือบ 2 เครื่องโดยเฉลี่ย และมีประชากร 69% เข้าถึงการค้าขายทางออนไลน์

แต่แม้ตัวเลขจะเป็นเช่นนั้น รัฐมนตรีว่าการกระทรวงดิจิทัลฯ ยอมรับว่า ยังมีคนจำนวนมากที่เข้าไม่ถึงเทคโนโลยีดิจิทัลเหล่านี้ แม้แต่ในกรุงเทพมหานคร ที่มีโครงข่ายครอบคลุมทุกพื้นที่ กำลังจะเข้าสู่เทคโนโลยี 5G ก็ยังพบประชาชน 20-30% ในชุมชนแออัดต่างๆ ไม่สามารถทำกิจกรรมต่างๆทางออนไลน์ได้ เพราะมีฐานะยากจน ไม่สามารถซื้ออุปกรณ์เหล่านี้ได้

และยิ่งในช่วงการระบาดของโควิด-19 ก็มีคนที่ขาดรายได้มากขึ้น ตกงาน ถูกลดเงินเดือน หรือรายได้จากอาชีพที่ทำอยู่ลดลงไปมาก เช่น คนขับแท็กซี่ รถจักรยานยนต์รับจ้าง คนกลุ่มนี้ ก็กลายเป็นกลุ่มเปราะบางต่อโลกดิจิทัลไปโดยไม่รู้ตัว

เมื่อพบปัญหาเช่นนี้ รัฐบาลจึงกำลังสร้าง “อาสาสมัครดิจิทัล” เป็นเครื่องมือลงไปสำรวจเชื่อมโยงข้อมูลระหว่างรัฐบาลกับชุมชน นายพุทธิพงษ์ระบุ

“อาสาสมัครดิจิทัล จะเป็นคนในชุมชน ทำงานเป็นเครือข่ายเชื่อมโยงข้อมูลความต้องการด้านเทคโนโลยีระหว่างชุมชนกับรัฐบาล เพื่อให้รัฐบาลสามารถเข้าไปแก้ปัญหาได้ตรงจุด เพราะในบางพื้นที่อาจมีโครงสร้างพื้นฐาน มีโครงข่ายสัญญาณครบแล้ว แต่กลับใช้ประโยชน์ไม่ได้ เพราะขาดอุปกรณ์ ยากจน หรือขาดทักษะ โดยตั้งเป้าให้มีอาสาสมัครดิจิทัลชุดแรกประมาณ 72,000 คน เท่ากับจำนวนหมู่บ้านในประเทศไทย” รมว. ดิจิทัลฯ กล่าว

โควิด-19 และการวางศิลาฤกษ์ของการศึกษาออนไลน์ในประเทศไทย

ประเด็นการเรียนออนไลน์ ที่ถูกสะท้อนจากหลายพื้นที่ว่า ยังมีปัญหาต่างๆ ทั้งการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต การเข้าถึงอุปกรณ์ และทักษะการใช้เทคโนโลยีที่ยังไม่เพียงพอ ศ.ดร.สุชัชวีร์ สุวรรณสวัสดิ์ อธิการบดี มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง เห็นว่า การเรียนการสอนออนไลน์สำหรับต่างประเทศ เกิดขึ้นมานานแล้ว ส่วนประเทศไทยก่อนยุคโควิด-19 หลายมหาวิทยาลัยมีความพร้อม มีระบบอินเทอร์เน็ตที่รวดเร็ว มีแพลตฟอร์มในการเรียนออนไลน์ที่ค่อนข้างสมบูรณ์ และหลายแพลตฟอร์มมีโอกาสแชร์กันเรียนฟรี

แต่ปัญหาที่การเรียนออนไลน์อย่างเต็มรูปแบบไม่เกิดขึ้นในประเทศไทย เพราะบุคคลกรในประเทศไทยยังไม่เปิดใจ ยังไม่พร้อมจะปรับเปลี่ยนจากการสอนอยู่ในห้องเรียน เพราะคิดว่าการเรียนในรูปแบบเดิมเป็นพื้นที่ปลอดภัยของผู้สอน

เมื่อโควิด-19 ระบาด ที่ประชุมอธิการบดีแห่งประเทศไทย มีมติประกาศหยุดการเรียนการสอนตั้งแต่กลางเดือนมีนาคม 2563 และประกาศให้ปรับไปใช้การเรียนการสอนออนไลน์เต็มรูปแบบ จึงสามารถเกิดการเรียนการสอนออนไลน์ขึ้นได้ในชั่วเวลาเพียงข้ามคืน โดยมีข้อมูลจากบริษัท Microsoft พบว่า ก่อนโควิด-19 ระบาด มีผู้ใช้ระบบการเรียนออนไลน์ในประเทศไทยประมาณ 10,000 คน แต่หลังจากนั้นมีจำนวนการสอนออนไลน์ทั่วประเทศหลายแสนคน ดังนั้น “โควิด-19 จึงถือเป็นการวางศิลาฤกษ์ของการศึกษาออนไลน์ในประเทศไทย”

ศ.ดร.สุชัชวีร์ ยอมรับว่า การเรียนการสอนออนไลน์ ยังมีปัญหาความเหลื่อมล้ำ เพราะแต่ละมหาวิทยาลัยมีความพร้อมไม่เท่ากัน อาจารย์หลายคนก็ยังไม่พร้อม จนต้องแก้ไขด้วยการทำให้อาจารย์ที่มีความพร้อมเข้ามาช่วยเหลือผ่านกลไกการรวมตัวกัน และเห็นด้วยว่า นักศึกษาส่วนใหญ่ยังใช้อินเทอร์เน็ตผ่านระบบเติมเงินจากโทรศัพท์ ซึ่งไม่สะดวกกับการเรียนออนไลน์ และต้องเร่งแก้ไข ดังนั้นจึงมีทั้ง ข้อดี และ ข้อจำกัด

“ข้อดี” ที่เห็นได้ชัด คือ สถานการณ์บังคับนี้ ทำให้ช่องว่างในการเรียนออนไลน์ระหว่างประเทศไทยกับประเทศพัฒนาแล้วถูกบีบให้แคบลงอย่างมาก เพราะการระบาดของโควิด-19 ทำให้อัตราการเรียนการสอนออนไลน์ของไทยขยับขึ้นไปในระดับสูงมาก และยังเป็นการผลักพลเมืองทั้งประเทศให้เข้าสู่โลกดิจิทัลผ่านการทำงานที่บ้าน การประชุมทางไกล สะท้อนว่าความรู้ความเข้าใจด้านดิจิทัลของพลเมืองไทยก้าวไปรวดเร็วมาก

ส่วน “ข้อจำกัด” ที่หลายคนเห็นว่า การเรียนออนไลน์ใช้ได้กับเด็กในระดับมหาวิทยาลัยเท่านั้น และไม่ได้ผลในระดับอนุบาล ศ.ดร.สุชัชวีร์ ไม่เห็นด้วย โดยมองว่า เด็กอนุบาลสามารถมีสมาธิกับสื่อออนไลน์ได้ แต่ผู้ปกครองต้องอยู่ด้วย ดังนั้น ประเด็นเรื่องความพร้อมของเด็กคงไม่ใช่ประเด็นหลัก

ปัญหาที่ ศ.ดร.สุชชัชวีร์ ให้ความสนใจมากกว่า คือ การเรียนออนไลน์จะทำให้ “ครู” กลายเป็นอาชีพที่เปราะบาง เพราะจะถูกเปรียบเทียบกับอาจารย์จากที่อื่น และสิ่งที่จะตามมา คือ เกิดลัทธิ Winner take all คือ เด็กทั้งโลกจะเรียนกับครูคนเดียวที่สอนเก่งที่สุด คนสอนที่เก่งที่สุดในโลกจะเป็นครูให้กับคนนับพันล้านคน จึงเป็นโลกที่เจ้าของแพลตฟอร์มต่างๆจะเป็นผู้ชนะ ดังนั้น การศึกษาไทยจะต้องเตรียมการต่อสู้กับสิ่งนี้

ดังนั้น สังคมควรตั้งคำถามว่า เราสามารถเตรียมลูกหลานของเราให้สามารถรับมือกับอนาคตอย่างไร เพราะโลกจะเปลี่ยนจากยุค Globalization เป็น Localization ซึ่งต้องทำทุกอย่างให้ครบวงจรในประเทศตัวเอง โดยต้องสร้างสิ่งแวดล้อมที่เหมาะสม ทั้งในแง่กฎหมายที่ทำให้ประชาชนไว้ใจที่จะใช้แพลตฟอร์มของไทย ที่ออกแบบโดยรัฐ เช่น การกำหนดบทลงโทษที่รุนแรงหากเจ้าหน้าที่รัฐละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล รวมทั้งต้องแก้ปัญหาการเข้าถึงเทคโนโลยีด้วย โดยเฉพาะการใช้ระบบเติมเงินซึ่งไม่สอดคล้องกับการทำกิจกรรมออนไลน์ต่างๆ จากนั้นก็ต้องสร้างทรัพยากรมนุษย์ ด้วยการทุ่มงบประมาณและทรัพยากรลงไปสอนทางเทคโนโลยีในการศึกษาทุกระดับตั้งแต่ระดับอนุบาลเพื่อให้พร้อมต่อสู้กับประเทศอื่นๆได้ทันที และต้องสร้างความเป็นชาตินิยม ให้คนไทยเชื่อว่า มีความสามารถต่อสู้กับระดับโลกได้

Teamwork

“ต้องเริ่มจากตัวเราและระบบการศึกษาของไทย เป็น lesson learned journey และต้องสร้าง high performance team”, นายจรัล งามวิโรจน์เจริญ Chief Data Scientist บริษัท เซอร์ทิส จำกัด กล่าว เมื่อถูกถามถึงแนวทางที่จะทำอย่างไรไม่ให้ประเทศไทยตกขบวนรถไฟสายเทคโนโลยี จากการเร่งของสถานการณ์โควิด-19

“ตัวอย่างที่เรียนรู้ได้ คือ การแข่งขันอเมริกันฟุตบอล ซึ่งเป็นกีฬาที่มีการวางแผน ตั้งแต่การจัดหานักกีฬา เป็นกีฬาที่อยู่ในบรรยากาศที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ดังนั้นเราจะเห็นว่า สิ่งที่ทีมอเมริกันฟุตบอลชั้นนำจะทำกันเสมอๆ คือ การวางแผนการเล่นและฝึกซ้อมแผนสำหรับเพื่อนำไปเล่นในสถานการณ์ที่ไม่ปกติหลากหลายรูปแบบ เช่นใน Super Bowl ครั้งล่าสุด ที่ทีม Kansas City Chief มีคะแนนตามหลังคู่แข่งอยู่มากในควอเตอร์ที่ 3 แต่ก็ใช้แผนการเล่นในสถานการณ์ไม่ปกติ ทำให้พลิกกลับมาชนะได้”

นายจรัล ยังได้ยกตัวอย่างอีกหลายประการที่เกี่ยวกับการฝึกซ้อม และปรับเปลี่ยนกลยุทธ์เพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น โดยนำแนวทางมาจากการบริหารจัดการองค์กรและธุรกิจ

ดังนั้น องค์กรที่จะเปลี่ยนแปลงเข้าสู่โลกดิจิทัลและประสบความสำเร็จในสถานการณ์โควิด-19 ต้องมีลักษณะเป็นทีมที่มีประสิทธิภาพสูง บุคลากรรู้หน้าที่และรับผิดชอบหน้าที่ของกันและกัน เกิดเครือข่ายความร่วมมือ ตัดสินใจและช่วยกันหาจุดร่วมในการทำงาน ซึ่งต่างจากองค์กรที่เน้นการสั่งและควบคุมโดยคนเก่งที่สุดเป็นผู้นำคนเดียว

ส่วนมิติอื่นๆ ที่องค์กรแต่ละแห่งควรจะให้ความสำคัญ คือ การเน้นประสิทธิผลสูงสุด มีการวางนโยบายหรือแนวทางล่วงหน้าว่าหากองค์กรล้มแล้วจะลุกอย่างไร รวมทั้งส่งเสริมการแบ่งปันแลกเปลี่ยนข้อมูลทั้งภายในทีมและระหว่างทีม เป็น small team empower และ share information

“ในจังหวะที่เราจะโต และทำให้โตอย่างยั่งยืน ในบทความที่เกี่ยวกับ business organization ต้องมีคำว่า “resilience”หรือ “ความยืดหยุ่น” ฟื้นฟูตัวเองให้กลับมาทำงานต่อได้อย่างรวดเร็ว”

นายจรัล ย้ำทิ้งท้าย โดยระบุว่า องค์กรในยุคนี้จะต้องมี resilience thinking ซึ่งมีที่มาจากระบบนิเวศวิทยา คือ ปรับตัวได้ มีความเป็นระบบ บูรณาการได้ พร้อมยกตัวอย่างการเกิดไฟป่า ณ จุดหนึ่ง ไฟจะลามไปทั่ว แต่ถ้าป่ามีความหนาแน่นพอ การเผาไหม้ก็จะลดลง

Digital Citizens, Digital Country

“The Internet is not a luxury, it is a necessity” คำกล่าวของอดีตประธานาธิบดีสหรัฐฯ บารัค โอบามา ที่บอกว่า “การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตไม่ใช่ความหรูหรา ฟุ่มเฟือย แต่มันคือความจำเป็นขั้นพื้นฐาน” คือข้อความที่ นางสาวสุภิญญากลางณรงค์ อดีต กสทช. และ ผู้ร่วมก่อตั้ง CofactThailand & Digital Thinkers Forum ย้ำให้เห็นว่า การจะเปลี่ยนผ่านประชาชนเข้าสู่การเป็นพลเมืองดิจิทัลได้จริง ภาครัฐจะต้องให้ความสำคัญกับการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต แม้ประเทศไทยจะมีสถิติการใช้โทรศัพท์มือถือมากขึ้นในรอบหลายปีที่ผ่านมา แต่กลับยังมีอุปสรรคในการเรียนออนไลน์ โดยยกตัวอย่างว่า 75% ของคนที่ใช้อินเทอร์เน็ตในโทรศัพท์มือถือ ยังใช้ด้วยระบบเติมเงิน ซึ่งไม่เอื้อต่อการเรียนหรือทำงานออนไลน์ได้จริง ซึ่งภาครัฐ และ กสทช. ต้องเร่งดำเนินการ

นางสาวสุภิญญา ย้ำว่า การจะก้าวสู่ความเป็นพลเมืองดิจิทัลเต็มรูปแบบ มีปัจจัยสำคัญ คือการทำให้ประชาชนเชื่อใจในระบบต่างๆของรัฐ โดยรัฐต้องใช้หลักนิติธรรมสร้างกระบวนการมีส่วนร่วมของประชาชน เปิดเผยข้อมูล (Open Data)และกฎหมาย เปิดเผย โปร่งใส และรับฟังความคิดเห็นที่หลายหลายจากสังคม โดยยกตัวอย่างประเทศที่ประสบความสำเร็จมาก คือ “เอสโตเนีย” ซึ่งประชาชนเชื่อใจระบบของรัฐ ด้วยหลักการที่ชัดเจนตรงไปตรงมา เช่น การเก็บข้อมูลครั้งเดียว มีหน่วยงานที่รับผิดชอบชัดเจน ใช้ข้อมูลอย่างเป็นระบบ มีหลักประกันว่าถ้าข้อมูลถูกแอบนำไปใช้ โดยไม่ได้รับความยินยอมจะสามารถโต้แย้งได้ จึงทำให้เอสโตเนียกลายเป็นต้นแบบของสหภาพยุโรป และพิสูจน์ให้เห็นว่า สิทธิมนุษยชน การเปิดเผยข้อมูล และ Digital transformation สามารถไปด้วยกันได้

ศาสตราจารย์พิเศษ ดร.กิตติพงษ์ กิตยารักษ์ ผู้อำนวยการสถาบันเพื่อการยุติธรรมแห่งประเทศไทย สรุปว่า การประชุมครั้งนี้ช่วยให้เห็นโอกาสที่เกิดขึ้นจากวิกฤตโควิด-19 ในประเทศไทย จากการที่ประชาชนได้ทำความคุ้นเคยกับโลกดิจิทัลมากขึ้น แต่ก็ยังมีข้อจำกัดเรื่องการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต หลายกลุ่มยังไม่มีศักยภาพเข้าถึงอุปกรณ์ และยังขาดทักษะ ทำให้ยังมีปัญหาด้านการศึกษาออนไลน์ หรือแม้แต่ในการใช้งานอื่นๆที่มีแพลตฟอร์มถูกออกแบบมาสำหรับคนด้อยโอกาสโดยเฉพาะ แต่คนกลุ่มนี้ก็ยังเข้าไม่ถึง เพราะทั้งขาดทักษะ ขาดความรู้ ปรับรูปแบบธุรกิจไม่ทัน จึงต้องพัฒนาศักยภาพกันอย่างเร่งด่วน

ดังนั้น โควิด-19 จึงทำให้เห็นว่าการที่ประเทศไทยจะไปได้ในโลกดิจิทัล ต้องให้ความสำคัญในเชิงยุทธศาสตร์ดิจิทัล โดยเฉพาะคำว่า “Technology by Design” ซึ่งมีความหมายว่า ประเทศไทยต้องคิดถึงการเป็นผู้นำเทคโนโลยีในด้านต่างๆ โดยออกแบบการใช้เทคโนโลยีให้สมดุลไปกับการสร้างระบบเพื่อตรวจสอบภาครัฐ เพราะเมื่อประชาชนตรวจสอบได้ มั่นใจว่าระบบมีความโปร่งใส จะทำให้ประชาชนเกิดความไว้วางใจ และให้ความร่วมมือในการเปลี่ยนผ่านไปสู่โลกดิจิทัลโดยไม่ทิ้งใครไว้ข้างหลัง

ขอบคุณที่มา https://www.bangkokbiznews.com/news/detail/883402

COVID-19 บีบไทยสู่ยุคดิจิทัล แนะเตรียมลูกหลานรับมือโลกเปลี่ยน

admin — Thu, 11 Jun 2020 02:27:14 +0000

COVID-19 บีบไทยสู่ยุคดิจิทัล แนะเตรียมลูกหลานรับมือโลกเปลี่ยน

ตั้งแต่การสั่งของออนไลน์ สั่งอาหารออนไลน์ ทำงานที่บ้าน ประชุมทางไกล แม้แต่การเรียนการสอนก็นำระบบออนไลน์มาใช้อย่างจริงจัง แต่ไม่ใช่ทุกคนที่เข้าถึงโลกดิจิทัล ไม่ใช่ทุกคนที่พร้อมเปลี่ยนผ่าน ยังมีผู้คนจำนวนมากที่กำลังจะตกรถไฟขบวนนี้

ในการประชุมทางไกล RoLD Virtual Forum : Living with COVID-19 ตอน “How to Empower Digital Citizenship in COVID-19 Era” ศาสตราจารย์พิเศษ ดร.กิตติพงษ์ กิตยารักษ์ ผู้อำนวยการสถาบันเพื่อการยุติธรรมแห่งประเทศไทย (TIJ) ยกตัวอย่างที่ทำให้เห็นว่า ยังมีคนจำนวนมากเข้าไม่ถึงโลกดิจิทัล

โดยอ้างอิงสถิติการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต ของสหภาพโทรคมนาคมระหว่างประเทศ (International Telecommunication Union) ที่ระบุว่า ในประเทศพัฒนาแล้ว มีครัวเรือนที่เข้าถึงอินเทอร์เน็ต 87 % ในประเทศกำลังพัฒนา เข้าถึง 47 % และในประเทศพัฒนาน้อย มีครัวเรือนที่เข้าถึงอินเทอร์เน็ตเพียง 19 % โดยประเทศไทย มีสถิติอยู่ที่ 68 % ซึ่งยังดีกว่าค่าเฉลี่ยของทั้งโลกที่มีสถิติการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของครัวเรือน 55 %

แต่ตัวเลขนี้ยังไม่ได้ระบุถึงคุณภาพในการเข้าถึง เพื่อใช้ประโยชน์อย่างแท้จริง เช่น ประเทศออสเตรเลีย ที่เป็นประเทศพัฒนาแล้ว กลับพบว่า เยาวชนอายุ 5-14 ปี ยังมีปัญหาในการเข้าถึงการศึกษาผ่านอินเทอร์เน็ต เพราะยังขาดความพร้อมทั้งบรรยากาศการเรียน เครื่องมือ รวมถึงความเร็วของอินเทอร์เน็ต ทำให้ต้องกลับมาขบคิดร่วมกันว่า การที่ COVID-19 นำพาโลกดิจิทัลมาถึงเร็วขึ้น จะต้องมีกระบวนการร่วมกันในการพัฒนาพลเมืองดิจิทัลอย่างเป็นระบบได้อย่างไร โดยไม่ทิ้งใครไว้ข้างหลัง

ทั้งในเรื่องของการศึกษาที่มีข้อมูลว่า 25 % ของนักศึกษาไทยในมหาวิทยาลัย อยู่ในครัวเรือนที่มีรายได้เฉลี่ยปีละไม่ถึง 2 แสนบาท และมีคอมพิวเตอร์ในครัวเรือนกลุ่มนี้ไม่ถึง 3 % รวมทั้งในภาคแรงงาน ที่มีหลายอาชีพกำลังจะถูกแทนที่ด้วยเทคโนโลยี หมายความว่าจะต้องมีการพัฒนาศักยภาพแรงงานกันอย่างเร่งด่วนเพื่อไม่ให้ตกงาน

COVID-19 เร่งชีวิตเปลี่ยน โลกดิจิทัลมาเร็วขึ้น

นายพุทธิพงษ์ ปุณณกันต์ รมว.ดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม เห็นตรงกันว่า COVID-19 เข้ามาเป็นตัวเร่งให้ต้องนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้ในชีวิตประจำวันมากขึ้นอย่างรวดเร็ว และทำให้ประชาชนกลุ่มที่ไม่เคยคิดจะใช้เทคโนโลยีเหล่านี้ จำเป็นต้องเรียนรู้และใช้ให้ได้ภายในเวลาอันสั้นตั้งแต่การเปลี่ยนไปทำงานที่บ้าน ซึ่งถ้ามองในแง่ดี ก็จะพบว่า ทำให้ประชาชนกลุ่มนี้เปิดใจในการเข้าสู่โลกดิจิทัล

นายพุทธิพงษ์ แสดงให้เห็นข้อมูลการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลของประเทศไทย คือ มีการใช้โทรศัพท์มือถือ 93.39 ล้านเครื่อง ใช้อินเทอร์เน็ตเฉลี่ย 9 ชั่วโมงต่อวัน เข้าถึง Mobile Broadband Subscription 108 % ศักยภาพในการเข้าถึงโทรศัพท์มือถือ สูงถึง 187 % ซึ่งหมายความว่า ค่าเฉลี่ย 1 คนมีโทรศัพท์มือเกือบ 2 เครื่อง และมีประชากร 69 % เข้าถึงการค้าขายทางออนไลน์

แต่แม้ตัวเลขจะเป็นเช่นนั้น รมว.ดิจิทัลฯ ยอมรับว่า ยังมีคนจำนวนมากที่เข้าไม่ถึงเทคโนโลยีดิจิทัลเหล่านี้ แม้แต่ในกรุงเทพมหานคร ที่มีโครงข่ายครอบคลุมทุกพื้นที่ กำลังจะเข้าสู่เทคโนโลยี 5G ก็ยังพบประชาชน 20-30 % ในชุมชนแออัดต่างๆ ไม่สามารถทำกิจกรรมต่างๆ ทางออนไลน์ได้ เพราะมีฐานะยากจน ไม่สามารถซื้ออุปกรณ์เหล่านี้ได้

และยิ่งในช่วงการระบาดของ COVID-19 ก็มีคนที่ขาดรายได้มากขึ้น ตกงาน ถูกลดเงินเดือน หรือรายได้จากอาชีพที่ทำอยู่ลดลงไปมาก เช่น คนขับแท็กซี่ รถจักรยานยนต์รับจ้าง คนกลุ่มนี้กลายเป็นกลุ่มเปราะบางต่อโลกดิจิทัลโดยไม่รู้ตัว เมื่อพบปัญหาเช่นนี้ รัฐบาลจึงกำลังสร้าง “อาสาสมัครดิจิทัล” เป็นเครื่องมือลงไปสำรวจเชื่อมโยงข้อมูลระหว่างรัฐบาลกับชุมชน

“อาสาสมัครดิจิทัล” ชี้จุดบอดโครงข่ายดิจิทัล

อาสาสมัครดิจิทัลเป็นคนในชุมชน ทำงานเป็นเครือข่ายเชื่อมโยงข้อมูลความต้องการด้านเทคโนโลยีระหว่างชุมชนกับรัฐบาล เพื่อให้รัฐบาลสามารถเข้าไปแก้ปัญหาได้ตรงจุด เพราะในบางพื้นที่อาจมีโครงสร้างพื้นฐาน มีโครงข่ายสัญญาณครบแล้ว แต่กลับใช้ประโยชน์ไม่ได้ เพราะขาดอุปกรณ์ ยากจน หรือขาดทักษะ โดยตั้งเป้าให้มีอาสาสมัครดิจิทัลชุดแรกประมาณ 72,000 คน เท่ากับจำนวนหมู่บ้านในประเทศไทย

ในช่วงการทำงานที่บ้าน 1-2 เดือนที่ผ่านมา กระทรวงดิจิทัลฯ ยังให้ข้าราชการและรัฐวิสาหกิจทุกหน่วยงาน ลงทะเบียนใช้สิทธิทำงานที่บ้านโดยรัฐบาลช่วยค่าอินเทอร์เน็ต ซึ่งมีข้าราชการกว่า 7 แสนคนใช้สิทธินี้

นายพุทธิพงษ์ระบุว่า นโยบายนี้ จะทำให้ข้าราชการจำนวนมากเปิดใจในการเข้าสู่โลกดิจิทัล และจะช่วยทำให้ระบบ e – Government หรือ การนำ Big Data มาใช้งานในหน่วยงานของรัฐซึ่งถูกเรียกร้องกันมานานเกิดขึ้นได้จริง

รมว.ดิจิทัลฯ เปิดเผยว่า จะใช้โอกาสนี้สร้าง Big Data นำข้อมูลหลังบ้านของหน่วยงานราชการทั้งหมดมาใช้ โดยมี 5 ยุทธศาสตร์ คือ ยุทธศาสตร์ด้านสาธารณสุข แรงงาน การท่องเที่ยว การเกษตร และการเงินการธนาคาร เช่น ด้านสาธารณสุข จะทำให้ข้อมูลประวัติคนไข้ทั้งประเทศมาอยู่ในฐานข้อมูลเดียว กลายเป็นข้อมูลของคนไข้ ไม่ใช่ของโรงพยาบาล และสามารถใช้ข้อมูลนี้ที่โรงพยาบาลไหนก็ได้ เพื่อให้แพทย์ทำการรักษาได้ดีที่สุด ทั้งโรงพยาบาลของรัฐและเอกชน และอาจพัฒนาไปถึงการเบิกจ่ายค่ารักษาต่างๆ ได้ด้วย

““การเข้าถึงอินเทอร์เน็ต คือ สิทธิทางสังคม” ตัวแปรสำคัญในการไปสู่ Digital Country เต็มรูปแบบ”

“The Internet is not a luxury, it is a necessity” คำกล่าวของอดีตประธานาธิบดีสหรัฐฯ บารัค โอบามา บอกว่า “การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตไม่ใช่ความหรูหรา ฟุ่มเฟือย แต่มันคือความจำเป็นขั้นพื้นฐาน” คือข้อความที่ น.ส.สุภิญญา กลางณรงค์ อดีต กสทช. และ ผู้ร่วมก่อตั้ง Cofact Thailand & Digital Thinkers Forum ให้เห็นว่า การจะเปลี่ยนผ่านประชาชนเข้าสู่การเป็นพลเมืองดิจิทัลได้จริง ภาครัฐจะต้องให้ความสำคัญกับการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต

แม้ประเทศไทยจะมีสถิติการใช้โทรศัพท์มือถือมากขึ้น ในรอบหลายปีที่ผ่านมา แต่กลับยังมีอุปสรรคในการเรียนออนไลน์ โดยยกตัวอย่างว่า 75 % ของคนที่ใช้อินเทอร์เน็ตในโทรศัพท์มือถือ ยังใช้ด้วยระบบเติมเงิน ซึ่งไม่เอื้อต่อการเรียนหรือทำงานออนไลน์ได้จริง ซึ่งภาครัฐ และ กสทช. ต้องเร่งดำเนินการ

จะให้เป็น “พลเมืองดิจิทัล” รัฐต้องเปิดเผย โปร่งใส

น.ส.สุภิญญากล่าวว่า การจะก้าวสู่ความเป็นพลเมืองดิจิทัลเต็มรูปแบบ มีปัจจัยสำคัญ คือการทำให้ประชาชนเชื่อใจในระบบต่างๆ ของรัฐ โดยรัฐต้องใช้หลักนิติธรรม สร้างกระบวนการมีส่วนร่วมของประชาชน เปิดเผยข้อมูล (Open Data) และกฎหมาย เปิดเผย โปร่งใส และรับฟังความคิดเห็นที่หลายหลายจากสังคม

ยกตัวอย่างประเทศที่ประสบความสำเร็จมาก คือ เอสโตเนีย ซึ่งประชาชนเชื่อใจระบบของรัฐ ด้วยหลักการที่ชัดเจนตรงไปตรงมา เช่น การเก็บข้อมูลครั้งเดียว มีหน่วยงานที่รับผิดชอบชัดเจน ใช้ข้อมูลอย่างเป็นระบบ มีหลักประกันว่าถ้าข้อมูลถูกแอบนำไปใช้ โดยไม่ได้รับความยินยอมจะสามารถโต้แย้งได้ จึงทำให้เอสโตเนียกลายเป็นต้นแบบของสหภาพยุโรป และพิสูจน์ให้เห็นว่า สิทธิมนุษยชน การเปิดเผยข้อมูล และ Digital transformation สามารถไปด้วยกันได้

“COVID-19 เป็นการวางศิลาฤกษ์ของการศึกษาออนไลน์ในประเทศไทย”

บุคลากรในไทยไม่เปิดใจเรียน-สอนออนไลน์

ส่วนประเทศไทยก่อนยุค COVID-19 หลายมหาวิทยาลัยมีความพร้อม มีระบบอินเทอร์เน็ตที่รวดเร็ว มีแพลตฟอร์มในการเรียนออนไลน์ที่ค่อนข้างสมบูรณ์ และหลายแพลตฟอร์มมีโอกาสแชร์กันเรียนฟรี แต่ปัญหาที่การเรียนออนไลน์อย่างเต็มรูปแบบไม่เกิดขึ้นในประเทศไทย เพราะบุคลากรยังไม่เปิดใจ ยังไม่พร้อมจะปรับเปลี่ยนจากการสอนอยู่ในห้องเรียน เพราะคิดว่าการเรียนในรูปแบบเดิมเป็นพื้นที่ปลอดภัยของผู้สอน

เมื่อ COVID-19 ระบาด ที่ประชุมอธิการบดีแห่งประเทศไทย มีมติประกาศหยุดการเรียนการสอนตั้งแต่กลางเดือนมีนาคม 2563 และประกาศให้ปรับไปใช้การเรียนการสอนออนไลน์เต็มรูปแบบ จึงสามารถเกิดการเรียนการสอนออนไลน์ขึ้นได้ในชั่วเวลาเพียงข้ามคืน

โดยมีข้อมูลจากบริษัท Microsoft พบว่า ก่อน COVID-19 ระบาด มีผู้ใช้ระบบการเรียนออนไลน์ในประเทศไทยประมาณ 10,000 คน แต่หลังจากนั้นมีจำนวนการสอนออนไลน์ทั่วประเทศหลายแสนคน ดังนั้น “โควิด-19 จึงถือเป็นการวางศิลาฤกษ์ของการศึกษาออนไลน์ในประเทศไทย”

COVID-19 บีบให้เร่งรัดเปิดสอนออนไลน์

“ข้อดี” ที่เห็นได้ชัด คือ สถานการณ์บังคับนี้ ทำให้ช่องว่างในการเรียนออนไลน์ระหว่างประเทศไทยกับประเทศพัฒนาแล้วถูกบีบให้แคบลงอย่างมาก เพราะการระบาดของ COVID-19 ทำให้อัตราการเรียนการสอนออนไลน์ของไทย ขยับขึ้นไปในระดับสูงมาก และยังเป็นการผลักพลเมืองทั้งประเทศ ให้เข้าสู่โลกดิจิทัลผ่านการทำงานที่บ้าน การประชุมทางไกล สะท้อนว่าความรู้ความเข้าใจด้านดิจิทัลของพลเมืองไทย ก้าวไปรวดเร็วมาก

ส่วน “ข้อจำกัด” ที่หลายคนเห็นว่า การเรียนออนไลน์ใช้ได้กับเด็กในระดับมหาวิทยาลัยเท่านั้น และไม่ได้ผลในระดับอนุบาล ศ.ดร.สุชัชวีร์ ไม่เห็นด้วย โดยมองว่า เด็กอนุบาลสามารถมีสมาธิกับสื่อออนไลน์ได้ แต่ผู้ปกครองต้องอยู่ด้วย ดังนั้นประเด็นเรื่องความพร้อมของเด็กคงไม่ใช่ประเด็นหลัก

“คนสอนที่เก่งที่สุดในโลกจะเป็นครูให้กับคนนับพันล้านคน จึงเป็นโลกที่เจ้าของแพลตฟอร์มต่างๆ จะเป็นผู้ชนะ ดังนั้น การศึกษาไทยจะต้องเตรียมการต่อสู้กับสิ่งนี้”

เตรียมพร้อมลูกหลาน รับมือโลกเปลี่ยน

ดังนั้นควรตั้งคำถามว่า เราสามารถเตรียมลูกหลานของเราให้สามารถรับมือกับอนาคตอย่างไร เพราะโลกจะเปลี่ยนจากยุค Globalization เป็น Localization ซึ่งต้องทำทุกอย่างให้ครบวงจรในประเทศตัวเอง

โดยต้องสร้างสิ่งแวดล้อมที่เหมาะสม ทั้งในแง่กฎหมายที่ทำให้ประชาชนไว้ใจที่จะใช้แพลตฟอร์มของไทย ที่ออกแบบโดยรัฐ เช่น การกำหนดบทลงโทษที่รุนแรง หากเจ้าหน้าที่รัฐละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล รวมทั้งต้องแก้ปัญหาการเข้าถึงเทคโนโลยีด้วย โดยเฉพาะการใช้ระบบเติมเงิน ซึ่งไม่สอดคล้องกับการทำกิจกรรมออนไลน์ต่างๆ

จากนั้นก็ต้องสร้างทรัพยากรมนุษย์ ด้วยการทุ่มงบประมาณและทรัพยากรลงไปสอนทางเทคโนโลยีในการศึกษาทุกระดับตั้งแต่ระดับอนุบาล เพื่อให้พร้อมต่อสู้กับประเทศอื่นๆ ได้ทันที และต้องสร้างความเป็นชาตินิยม ให้คนไทยเชื่อว่า มีความสามารถต่อสู้กับระดับโลกได้

“ร่วมขบวนเรียนรู้ไปด้วยกัน” แนวทางที่จะทำให้คนไทยปรับตัวสู่ Digital Citizen

“ต้องเริ่มจากตัวเราและระบบการศึกษาของไทย เป็น lesson learned journey และต้องสร้าง high performance team”

นายจรัล งามวิโรจน์เจริญ Chief Data Scientist บริษัท เซอร์ทิส จำกัด ตอบถามถึงแนวทางที่จะทำอย่างไรไม่ให้ประเทศไทยตกขบวนรถไฟสายเทคโนโลยี จากการเร่งของสถานการณ์ COVID-19

นายจรัล ยังยกตัวอย่างอีกหลายประการ ที่เกี่ยวกับการฝึกซ้อมและปรับเปลี่ยนกลยุทธ์เพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น โดยนำแนวทางมาจากการบริหารจัดการองค์กรและธุรกิจ

ดังนั้น องค์กรที่จะเปลี่ยนแปลงเข้าสู่โลกดิจิทัล และประสบความสำเร็จในสถานการณ์ COVID-19 ต้องมีลักษณะเป็นทีมที่มีประสิทธิภาพสูง บุคลากรรู้หน้าที่และรับผิดชอบหน้าที่ของกันและกัน เกิดเครือข่ายความร่วมมือ ตัดสินใจและช่วยกันหาจุดร่วมในการทำงาน ซึ่งต่างจากองค์กรที่เน้นการสั่งและควบคุมโดยคนเก่งที่สุดเป็นผู้นำคนเดียว

““ในจังหวะที่เราจะโต และทำให้โตอย่างยั่งยืน ในบทความที่เกี่ยวกับ business organization ต้องมีคำว่า “resilience” หรือ “ความยืดหยุ่น” ฟื้นฟูตัวเองให้กลับมาทำงานต่อได้อย่างรวดเร็ว””

นายจรัลระบุด้วยว่า องค์กรในยุคนี้จะต้องมี resilience thinking ซึ่งมีที่มาจากระบบนิเวศวิทยา คือ ปรับตัวได้ มีความเป็นระบบ บูรณาการได้ พร้อมยกตัวอย่างการเกิดไฟป่า ณ จุดหนึ่ง ไฟจะลามไปทั่ว แต่ถ้าป่ามีความหนาแน่นพอ การเผาไหม้ก็จะลดลง

“ในระบบที่เราดูแลอยู่ ต้องมองหาตัวแปร อย่างใน COVID อาจจะเป็นความถี่ ในการล้างมือ การใส่หน้ากาก ทำให้มีการเปลี่ยนแปลงของการติดเชื้อ”

ศาสตราจารย์พิเศษ ดร.กิตติพงษ์ สรุปว่า การประชุมครั้งนี้ช่วยให้เห็นโอกาสที่เกิดขึ้นจากวิกฤต COVID-19 ในประเทศไทย จากการที่ประชาชนได้ทำความคุ้นเคยกับโลกดิจิทัลมากขึ้น แต่ก็ยังมีข้อจำกัดเรื่องการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต หลายกลุ่มยังไม่มีศักยภาพเข้าถึงอุปกรณ์ และยังขาดทักษะ ทำให้ยังมีปัญหาด้านการศึกษาออนไลน์ หรือแม้แต่ในการใช้งานอื่นๆที่มีแพลตฟอร์มถูกออกแบบมาสำหรับคนด้อยโอกาสโดยเฉพาะ แต่คนกลุ่มนี้ก็ยังเข้าไม่ถึง เพราะทั้งขาดทักษะ ขาดความรู้ ปรับรูปแบบธุรกิจไม่ทัน จึงต้องพัฒนาศักยภาพกันอย่างเร่งด่วน

ดังนั้น COVID-19 ทำให้เห็นว่า การที่ประเทศไทยจะไปได้ในโลกดิจิทัล ต้องให้ความสำคัญในเชิงยุทธศาสตร์ดิจิทัล โดยเฉพาะคำว่า “Technology by Design” ซึ่งมีความหมายว่า ประเทศไทยต้องคิดถึงการเป็นผู้นำเทคโนโลยีในด้านต่างๆ โดยออกแบบการใช้เทคโนโลยีให้สมดุลไปกับการสร้างระบบเพื่อตรวจสอบภาครัฐ เพราะเมื่อประชาชนตรวจสอบได้ มั่นใจว่าระบบมีความโปร่งใส จะทำให้ประชาชนเกิดความไว้วางใจ และให้ความร่วมมือในการเปลี่ยนผ่านไปสู่โลกดิจิทัลโดยไม่ทิ้งใครไว้ข้างหลัง

ที่มา https://news.thaipbs.or.th/content/293221

เสรีภาพสื่อยุคโควิด วารสารศาสตร์แห่งความจริงยิ่งสำคัญ

admin — Wed, 06 May 2020 02:05:44 +0000

เสรีภาพสื่อยุคโควิด วารสารศาสตร์แห่งความจริงยิ่งสำคัญ

นางสาวสุภิญญา กลางณรงค์ ผู้ร่วมก่อตั้งโครงการ Cofact.org เปิดเผยว่า ทุกวันที่ 3 พฤษภาคมของทุกปีถือเป็นวันเสรีภาพสื่อมวลชนโลก (World Press Freedom Day) ที่กำหนดโดยองค์การยูเนสโก (UNESCO) โดยแต่ละประเทศจะหมุนเวียนกันเป็นเจ้าภาพในการจัดสัมมนาใหญ่ ปีนี้ต้องงดกิจกรรมแต่ยังมีการรณรงค์ออนไลน์ทั่วโลก ปีนี้ยูเนสโกได้กำหนดธีมวันเสรีภาพสื่อในยุคโรคระบาดโควิด19 ว่า “วารสารศาสตร์ที่ปราศจากความกลัวและความลำเอียง” (Journalism without Fear or Favor) หมายถึงควรเน้นรายงานข้อเท็จจริงรวมถึงแสวงหาความจริง

และ รณรงค์เรื่องการสื่อสารในยุควิกฤตโควิด19 ว่า เราต้องใช้แนวคิดในการตั้งคำถาม “อย่าปล่อยข่าวลือ ร่วมค้นหาความจริงด้วยการตรวจสอบข้อเท็จจริงและข้อมูลข่าวสาร เป็นช่วงเวลาที่เราต้องการความจริง และ สรีภาพสื่อในการค้นหาความจริงยิ่งขึ้นกว่าเดิม” รวมทั้งได้ขอบคุณสื่อมวลชนที่ทำหน้าที่อย่างหนักในช่วงโรคระบาดนี้และบอกว่านอกจา หมอ พยาบาล แล้วก็มีข้อมูลข่าวสารที่เป็นจริงในการช่วยชีวิตคนได้ และ ในยุคนี้สื่อมีความสำคัญเสมือนเป็นหน้ากากป้องกันไวรัสข่าวลวง

เอกสารเผยแพร่ขององค์การยูเนสโกสรุปประเด็นสำคัญในเรื่องเสรีภาพการแสดงออกและพัฒนาการของสื่อในยุคโควิด19ไว้ดังนี้

ข้อมูลลวงด้านโรคระบาด(Dis-infodemic) ที่อันตรายเกิดขึ้นมาซ้ำเติมปัญหาโรคระบาดให้หนักหน่วงขึ้น
มีองค์กรสื่ออิสระเกิดขึ้นเพื่อทำหน้าที่ตรวจสอบข้อมูลข่าวสารลวง (Fact checkers) ที่ท้าทายและจำเป็นมากยิ่งขึ้น
บรรษัทแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียลุกขึ้นมาช่วยแก้ปัญหาแต่สังคมก็เรียกร้องความโปร่งใสในปฏิบัติการณ์มากขึ้นอีก
กฎกติกาของรัฐนำไปสู่มาตการที่กระทบสิทธิมนุษยชนมากยิ่งขึ้น
การทำงานของนักข่าวที่ต้องการเปิดเผยข้อเท็จจริงให้คนรับรู้ ทำให้มีความเสี่ยงต่อชีวิต
ผลกระทบจากโรคระบาดในทางเศรษฐกิจอาจส่งผลต่อความอยู่รอดขององค์กรสื่อ
ท่ามกลางวิกฤติโรคระบาดที่เกิดขึ้น ยังมีโอกาสในการยืนหยัดหลักการวารสารศาสตร์

ทีมงาน Cofact.org ได้สรุปความบางส่วนจากเอกสารขอองค์การยูเนสโกว่าด้วยเรื่องปัญหาข่าวลวง ตั้งแต่การระบาดของไวรัสโคโรนาสายพันธุ์ใหม่เกือบทุกประเทศทั่วโลก ทำให้การเผยแพร่ข้อมูลเท็จแพร่ไปเร็วไม่แพ้เชื้อไวรัส ข้อมูลลวงเหล่านั้นมีผลต่อเส้นทางการติดเชื้อ และทำให้เกิดความสับสนในการรับมือโรคระบาดทั่วโลกของแต่ละสังคมด้วย

จากรายงานขององค์การยูเนสโก นายอังตอนียู กูแตรึช เลขาธิการสหประชาชาติ (UN) ได้ออกมาเตือนว่าการแพร่กระจายของข้อมูลลวงถือเป็นศัตรูใหญ่ในการรับมือกับโรคระบาด เช่นเดียวกับทางองค์การอนามัยโลก(WHO) ที่ได้ให้คำนิยามโรคระบาดข้อมูลข่าวสารว่าเป็นโรคอันดับสองรองจากโรคระบาดโควิด19 เพราะการระบาดของข้อมูลข่าวสารหรือ “Infodemic” (อินโฟเดอมิก) คือสภาวะความท่วมท้นของข้อมูลที่แพร่ระบาดอย่างรวดเร็วทั้งจริงบ้างลวงบ้าง ส่งผลให้ผู้คนไม่สามารถหาแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือและไว้ใจได้เมื่อถึงเวลาจำเป็นต้องใช้ ดังนั้นหลักการทางวารสารศาสตร์จึงเป็นหัวใจสำคัญในยุคโรคระบาดข้อมูลข่าวสารนี้ เพื่อต่อสู้กับมายาคติ ข่าวลือทั้งหลาย ป้องกันไม่ให้ข้อมูลลลวงแพร่กระจายต่อไปวงกว้าง

สุภิญญาสรุปประเด็นว่า ได้มีข้อเรียกร้องให้บรรษัทแพลตฟอร์มด้านสื่อสังคมออนไลน์ อาทิ เฟซบุ๊ก ยูทูป กูเกิ้ล ทวิตเตอร์ และอื่นๆ ออกมาร่วมรับผิดชอบแก้ปัญหาให้มากขึ้นแม้ที่ผ่านมาจะทำบ้างแล้วแต่ยังไม่มากพอ เช่นการลบเนื้อหาที่พิสูจน์แล้วว่าเท็จและเป็นอันตรายต่อสุขภาพ การขึ้นคำเตือนผู้ใช้งาน การสนับสนุนงบประมาณให้สื่อในแต่ประเทศร่วมตรวจสอบข้อเท็จจริง การแบ่งรายได้จากโฆษณา และการเปิดเผยข้อมูลเพื่อความโปร่งใสในการดำเนินงานของบรรษัทด้านแพลตฟอร์มการสื่อสารต่อสาธารณะให้มากขึ้น อย่างไรก็ตามการกำกับดูแลเนื้อหาโดยแพลตฟอร์มยังต้องเป็นไปตามหลักการด้านสิทธิมนุษยชนที่รองรับเสรีภาพในการแสดงออก การจำกัดเนื้อหาต้องแน่ชัดแล้วว่าไม่ขัดต่อหลักเสรีภาพพื้นฐาน เป็นต้น

สุภิญญา กล่าวเพิ่มเติมว่า Cofact.org ร่วมแสดงเจตจำนงสนับสนุนแนวทางและข้อเสนอขององค์การสหประชาชาติและยูเนสโกในเรื่องดังกล่าวในวาระวันเสรีภาพสื่อมวลชนโลกปีนี้ พร้อมทั้งทำงานเปิดพื้นที่ให้ภาคประชาสังคมในเมืองไทยร่วมกันตรวจสอบข้อมูลข่าวสารที่กระทบต่อสุขภาพของประชาชนในภาวะโรคระบาดโควิดยังคงดำเนินต่อไป เพราะเราก็เชื่อมั่นในวารสารศาสตร์แห่งความจริงโดยปราศจากความกลัวและความลำเอียง การไม่เชื่อหรือเชียร์อะไรโดยง่ายแต่ต้องมีการสืบค้นข้อมูลว่าอะไรจริงอะไรลวงเพื่อสร้างภูมิคุ้มกันของสังคม ผู้ใช้สื่อต้องตั้งสติในการวิเคราะห์ข้อมูลข่าวสารที่กระทบสุขภาพและหยุดแพร่การระบาดของไวรัสข่าวสาร ดังคำขวัญรณรงค์ของยูเนสโกที่ว่า “เราต้องไม่ปิดตา (จากความจริง) เพื่อปกป้องตัวเราเอง” (แม้ว่าจะต้องใส่หน้ากากเพื่อปิดจมูกและปากป้องกันตนเองจากเชื้อไวรัสโคโรนาก็ตาม)

ที่มาข้อมูล https://www.thereporter.asia/th/world-press-freedom-day/

อดีต กสทช. ชี้ ม.44 อุ้มค่ายมือถือ-ทีวีดิจิตอล ผิดหลักการ ผิดเวลา สื่อน้ำท่วมปาก

admin — Wed, 06 May 2020 02:00:52 +0000

สุภิญญา กลางณรงค์ อดีต กสทช. มองกรณี ม.44 อุ้มธุรกิจค่ายมือถือ-ดิจิตอลทีวี ชี้ กสทช. ทำเองได้ เหตุใดจึงใช้ ม.44 คำสั่งกระทบสาธารณะที่ออกหลังเลือกตั้งทำคนกังขาความสัมพันธ์ คสช. กับทุนใหญ่ สื่อได้ประโยชน์ก็อาจไม่ตรวจสอบต่อ ออกคำสั่งช่วงสงกรานต์ทำให้สงสัยเรื่องเจตนาไม่ต้องการให้มีการตรวจสอบ

สุภิญญา กลางณรงค์ (แฟ้มภาพ)

11 เม.ย. 2562 สืบเนื่องจากมีคำสั่งหัวหน้าคณะรักษาความสงบแห่งชาติ (คสช.) ฉบับที่ 4/2562 เรื่อง มาตรการแก้ไขปัญหาการประกอบกิจการโทรทัศน์และกิจการโทรคมนาคม ที่ยืดระยะเวลาจ่ายเงินค่าประมูลคลื่นของกลุ่มโทรคมนาคม (ค่ายมือถือ) อนุญาตให้ผู้ประกอบการทีวีดิจิตอลคืนใบประกอบกิจการได้ ยกเว้นค่าธรรมเนียมประมูลสามงวดและอุดหนุนค่าเช่าโครงข่ายกระจายสัญญาณ

สุภิญญา กลางณรงค์ อดีตกรรมการ กสทช. ปัจจุบันดำรงตำแหน่งกรรมการผู้ทรงคุณวุฒิสภาการหนังสือพิมพ์แห่งชาติ ให้ความเห็นกับประชาไทว่ามีกระแสว่าจะมีคำสั่งเช่นนี้มานาน เช่นกันกับเสียงค้านที่ทำให้ชะลอมาได้ แต่สุดท้ายก็มีคำสั่งเช่นนี้ ซึ่งถือว่าไม่ใช่เวลา เพราะว่าเกิดขึ้นหลังการเลือกตั้งทั่วไป ไม่ควรใช้ ม.44 ที่จะมีผลกับสาธารณะขนาดนี้ และยังมาชิงประกาศจังหวะเทศกาลสงกรานต์ทำให้การตรวจสอบน้อยเพราะคนหยุดพักผ่อน จึงคิดว่าไม่แฟร์เลย

ม.44 อุ้มค่ายมือถือ ยืดจ่ายค่าประมูล 10 ปี ทีวีคืนคลื่นได้-งดจ่ายค่าธรรมเนียม 3 งวด

การใช้ ม.44 ก็เท่ากับใช้อำนาจที่ตรวจสอบไม่ได้ในเรื่องที่เอื้อเอกชนและกระทบประโยชน์ของชาติ การทำเช่นนี้ต่างอะไรกับกรณีการออก พ.ร.ก. ภาษีสรรพสามิตในสมัยรัฐบาลไทยรักไทยที่แปลงสัญญาสัมปทาน ช่วยบริษัทมือถือด้วยการแปลงจากรายได้จากสัมปทานเป็นภาษีสรรพสามิต ที่วิจารณ์กันว่าเอื้อเอกชน ทำให้รัฐเสียประโยชน์หรือการแก้ไขสัมปทานของไอทีวีที่ต่อมาทำให้ แต่สมัยนั้นเขายังออกกันโดยรัฐสภาที่ตรวจสอบได้ ซึ่งต่อมาเป็นผลให้คนลุกมาคัดค้านรัฐบาลไทยรักไทยและทักษิณ ชินวัตร จนมีส่วนต่อเส้นทางทางการเมืองของเขา

อีกประเด็นหนึ่งที่สุภิญญากังวลคือการใช้ ม.44 ทำให้ กสทช. ลอยตัวไปเลย ทั้งที่เรื่องนี้ไม่มีจุดตันอะไร สามารถใช้อำนาจของ กสทช. ออกประกาศได้ ทำไม คสช. ต้องช่วย กสทช. ขนาดนี้ และช่วยเอกชนหรือเปล่า เพราะ ม.44 ตรวจสอบไม่ได้ก็หมายความว่าตรวจสอบย้อนหลังไม่ได้ ใครจะรับผิดชอบ การออกคำสั่งหลังเลือกตั้งจะมีการครหาหรือไม่ว่า คสช. มีเหตุผลอะไรพิเศษ เหตุใดต้องช่วยขนาดนี้

ในส่วนการให้ผู้ประกอบการทีวีดิจิตอลคืนใบอนุญาตนั้น สุภิญญาเห็นด้วยในทางหลักการว่าควรจะมีเป็นทางออกให้กับผู้ประกอบการที่ไม่ต้องการแบกภาระ แต่ก็ควรมีเงื่อนไขว่าถ้าจะยกเลิกก็ต้องเป็นไปตามกฎหมายแรงงาน เพราะว่าจะมีผลกระทบกับลูกจ้าง ทั้งนี้ ในเรื่องนี้ กสทช. ใช้อำนาจตัวเองออกประกาศก็ได้ ไม่จำเป็นต้องเป็น ม.44 อีกประการหนึ่ง คำสั่งนี้ให้อำนาจเลขาธิการในการวินิจฉัย (ข้อที่ 2 ในส่วนหลักการและเหตุผล) ทั้งที่ปกติการตัดสินใจจะมาจากมติบอร์ด กสทช. การทำเช่นนี้เสมือนเป็นการรัฐประหาร หรือไฮแจ๊คอำนาจบอร์ดในทางนิตินัย

สุภิญญาประเมินว่า ดิจิตอลทีวีและสื่อในเครือข่ายที่อยู่คนละแพลตฟอร์มจะไม่นำเสนอข่าวนี้ในเชิงตรวจสอบวิพากษ์วิจารณ์รัฐบาล ทำให้ประชาชนไม่รับรู้ข้อมูลข่าวสารเรื่องนี้ เนื่องจากเกิดภาวะน้ำท่วมปาก ก็เป็นเรื่องน่าเสียใจที่ในอดีต กสทช. ออกแบบทีวีดิจิตอลให้มีหลายช่อง หลายเฉด ให้มีอิสระในการตรวจสอบผู้มีอำนาจ แต่พอเรื่องนี้เป็นเรื่องระบบอุปถัมป์เพื่อความอยู่รอดของทีวี ก็ต้องเซ็นเซอร์ตัวเองเพราะมีการซ้อนทับกันของผลประโยชน์

ส่วนเรื่องที่ใช้เงินจากกองทุนวิจัยและพัฒนากิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมเพื่อประโยชน์สาธารณะมาใช้จ่ายเงินให้ทางทีวีดิจิตอลในหลายส่วนไปก่อนนั้น สุภิญญาสงสัยว่า เป็นอำนาจของ กสทช. ที่ทำได้ตามปกติ เหตุใดต้องใช้ ม.44 ในอดีตเธอเคยส่งเรื่องนี้ให้บอร์ดแต่ก็ไม่มีการตัดสินใจใดๆ คงเพราะเป็นเรื่องเงิน มุมหนึ่ง กสทช. อาจกลัวการถูกตรวจสอบย้อนหลัง แล้วถ้าเช่นนั้นจะแฟร์กับเรื่องอื่น คนอื่นที่ถูกฟ้องร้องจากการตรวจสอบตามปกติไหม เมื่อ กสทช. ที่ทำงานมีผลกับสาธารณะกลับไม่ถูกตรวจสอบ

https://prachatai.com/journal/2019/04/82015

Blog : www.supinya.com » admin

1668 ไม่ฟรี อดีต กสทช. ชี้ กสทช. ชุดรักษาการต้องแอคทีฟกว่านี้

กสทช. ยอมรับ สายด่วน 1668 ไม่ฟรี! โป๊ะแตกหลังญาติผู้ป่วยโควิด โทร.หาเตียงจนเงินหมด

สุภิญญา อดีตบอร์ดกสทช. จี้กระทรวงดีอี ควรผลักดันเน็ตเรียนออนไลน์ให้ทั่วถึงแทนที่จะเซ็นเซอร์ผู้อื่น

Meet the Press Freedom Trailblazer Taking On Thailand’s Rising Misinformation Problem

ข่าวที่เกี่ยวข้อง

Empower Digital Citizenship

สิ่งที่หายไปและข้อเสนอเพื่อลดการครอบงำสื่อของการเมือง

ข่าวที่เกี่ยวข้อง

นักวิชาการแนะรัฐ สร้าง digital escosystem โปร่งใสมีส่วนร่วม รองรับพลเมืองดิจิตอล

นักวิชาการแนะรัฐ สร้าง digital escosystem โปร่งใสมีส่วนร่วม รองรับพลเมืองดิจิตอล

ข่าวที่เกี่ยวข้อง

COVID-19 บีบไทยสู่ยุคดิจิทัล แนะเตรียมลูกหลานรับมือโลกเปลี่ยน

COVID-19 บีบไทยสู่ยุคดิจิทัล แนะเตรียมลูกหลานรับมือโลกเปลี่ยน

COVID-19 เร่งชีวิตเปลี่ยน โลกดิจิทัลมาเร็วขึ้น

“อาสาสมัครดิจิทัล” ชี้จุดบอดโครงข่ายดิจิทัล

จะให้เป็น “พลเมืองดิจิทัล” รัฐต้องเปิดเผย โปร่งใส

บุคลากรในไทยไม่เปิดใจเรียน-สอนออนไลน์

COVID-19 บีบให้เร่งรัดเปิดสอนออนไลน์

เตรียมพร้อมลูกหลาน รับมือโลกเปลี่ยน

เสรีภาพสื่อยุคโควิด วารสารศาสตร์แห่งความจริงยิ่งสำคัญ

อดีต กสทช. ชี้ ม.44 อุ้มค่ายมือถือ-ทีวีดิจิตอล ผิดหลักการ ผิดเวลา สื่อน้ำท่วมปาก